bpm'online vendas
Uma visão completa da jornada do cliente

Aproveite os processos de melhores práticas de vendas incluso do bpm'online vendas. Eles irão guiá-lo através das ações mais efetivas para aproveitar ao máximo seu pipeline de vendas, minimizando erros e aumentando os resultados.

Bpm'online vendas conta com gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de cotações, bem como gerenciamento de pedidos e faturas.



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bpm'online vendas


O bpm'online vendas é uma plataforma de gerenciamento de ciclo de vendas de ponta a ponta que impulsiona a aquisição, desenvolvimento e retenção de clientes. Conta com processos de melhores práticas prontos para ser utilizados que o guiam através das ações mais efetivas para aproveitar ao máximo seu pipeline de vendas, minimizando erros e impulsionando resultados.

Como o bpm'online é uma plataforma que integra marketing, vendas e atendiamento ao cliente, ele permite que as empresas gerenciem de maneira eficiente todas as etapas das interações com os clientes.


bpm'online

Visão 360° do cliente

Obtenha uma visão completa dos seus clientes. Armazene várias informações sobre o seu cliente, como: indústria, tamanho da empresa, geografia, eventos notáveis, histórico de carreira e muitos mais no bpm'online marketing. Conheça melhor os seus clientes, compreenda suas preferências e construa comunicações personalizadas e eficientes.

  • Gestão de contas e contatos


  • Relações entre clientes


  • Pesquisa inteligente de registros duplicados para manter os dados limpos e atualizados


  • Histórico de interações e comunicação


  • Enriquecimento dos dados através das redes sociais



 
bpm'online
 
Painel de Comunicação

Painel de colaboração

Comunique-se com sua equipe e clientes diretamente do bpm'online. Faça chamadas, gerencie e-mails, aprove contratos e colabore na rede social empresarial usando o painel de Comunicação. Todas as notificações também estão no painel, então você não perderá nada importante.

  • Tarefas, reuniões e eventos


  • Emails trocados com clientes


  • Notificações


  • Integração com MS Outlook e G Suite


  • Ligações e atendimentos de casos


  • Feed de comunicação da rede interna



 

Gerenciamento de Lead

Gerar, qualificar e distribuir leads direto do bpm'online. Gerencie todo sua base de leads pelos diferentes estágio que ele se encontra.

Com os processos de melhores práticas, o bpm'online guia seu time para as tarefas certas e assim aumenta a chance de transformmar o lead em uma oportunidade real de negócio.

  • Geração de Leads


  • Qualificação de Leads


  • Distribuição de Leads


  • Entrega do Lead ao time de vendas, quando ele está pronto.



 
bpm'online gerenciamento de lead
 
bpm'online gerenciamento de oportunidades

Gerenciamento de Oportunidades

Gerencie todas as oportunidades com o bpm'online vendas. Defina táticas para cada oportunidade, identifique os principais tomadores de decisão, acompanhe os concorrentes, analise seus pontos fortes e fracos.

Gerar previsões de vendas levando em consideração o orçamento do cliente, a fase de oportunidade e a probabilidade.

  • Histórico do pipeline da Oportunidade


  • Conheça as pessoas envolvidas na oportunidade e quem é o tomador de decisão


  • Tenha informações centralizadas do seu cliente


  • Conheça os pontos fortes e fracos do seu concorrente e monte sua estratégia de vendas



 

Gerenciamento de Pedidos e Faturas

Traga os pedidos e faturas dos clientes para um novo nível com bpm'online

  • Recursos avançados para gerenciar automaticamente todos os pedidos de clientes


  • Criação automática de Pedidos e Faturas conforme template da empresa


  • Histórico de aprovações


  • Rastreamento de Pedidos e Faturas por status.



bpm'online gerenciamento de pedidos e faturas
 
bpm'online planejando atividades

Planejamento de ciclos de atividades

Economize seu tempo e aumente sua eficiência com o planejamento de ciclos de atividades.

  • Programação automática de visitas


  • Relatórios pré-configurados e gráficos. Visibilidade do planejado vs realizado


  • Cálculo instantâneo de um número de visitas possíveis, tendo em conta a programação e a carga de trabalho do representante




Gestão da força de campo

Permita que os funcionários de campo trabalhem de forma mais inteligente, fornecendo acesso móvel a informações importantes em qualquer lugar e a qualquer momento.

  • Acesso ao banco de dados de clientes completo


  • Planejador de rota


  • Modo offline


  • Programação automática de visitas


  • Capacidades para visualizar locais geográficos (mapas, GPS ou GSM)



 
bpm'online força de campo
 
bpm'online forecasting

Forecasting de Vendas

Certifique-se de que seus objetivos serão alcançados com a ferramenta de forecasting de vendas do bpm'oline vendas. Você pode facilmente planejar volumes de vendas por gerentes, contas ou indústrias. Compare indicadores entre períodos e aplique ferramentas de filtragem inteligentes para obter as informações que você precisa em questão de segundos.

  • Analise o progresso


  • Veja o planejado vs atual




Gerenciamento de Contratos

Gerencie facilmente todos os contratos, especificações relacionadas e acordos adicionais usando o bpm'online vendas. Anexe versões eletrônicas e cópias de contratos, acompanhe os detalhes dos contratos e o histórico de alterações. Crie contratos manualmente ou automaticamente com base em pedidos.

  • Imprima o contrato em segundos usando os templates da sua empresa


  • Automatize o fluxo de aprovação de contratos e tenha o histórico dele



 
bpm'online gerenciamento de contratos
 
bpm'online gerenciamento de produtos

Gerenciamento de Produtos

Independente da complexidade e tamanho do seu portfólio de produtos, tenha certeza de que você pode armazená-los todos no bpm'online.

  • Catálogo unificado de produtos com detalhes e atributos


  • Seleção rápida e fácil de produtos, considerando os atributos e disponibilidade em estoque


  • Capacidades para gerar facilmente pacotes de produtos complexos considerando rentabilidade, preços especiais, descontos, etc.




Gerenciamento de Projetos

Aproveite o bpm'online vendas para gerenciar de forma eficiente projetos internos e externos. Defina os prazos do projeto, gerencie custos, atribua tarefas aos proprietários ou equipes.

  • Gerencie a carga de trabalho dos seus recursos


  • Calcule de forma eficiente os custos do seu projeto


  • Estime o prazo do projeto e acompanhe cada etapa



 
bpm'online gerenciamento de projetos
 
bpm'online fluxo de documentos

Automatização do Fluxo de Documentos

Gerencie facilmente e automatize todo um conjunto e fluxo de documentos - contratos, faturas, cartas, políticas e requisitos.

  • Automação de fluxo de documentos


  • Compartilhe e aprove documentos em uma única plataforma




6500+
empresas utilizam os produtos bpm’online para gerenciar processos voltados ao cliente entregando uma experiência incrível.

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Entre em contato conosco e conheça sobre nossos serviços, projetos e metodologias.

Consulte-nos e tire todas as suas dúvidas. Estamos totalmente dispostos a te ajudar.


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